¿Quiere hacer preguntas al comprador? Quizás desee aclarar los requisitos de presentación o entender mejor lo que desea en una hoja de cálculo.

El Centro de mensajes le permite plantear preguntas al comprador, así como ver las posibles preguntas y respuestas que otros proveedores ya hayan enviado.

Aquí analizaremos:

• ¿Qué es el Centro de mensajes?
• ¿Dónde está el Centro de mensajes?
• Funciones del Centro de mensajes

¿Qué es el Centro de mensajes?

Cada evento (p. ej., RFP, RFQ, etc.) de Scout tiene su propio Centro de mensajes, que le permite:

1. Hacer preguntas al comprador directamente, y
2. Ver preguntas y respuestas de otros proveedores que el comprador haya optado por hacer públicas.

Hacer preguntas

El Centro de mensajes le permite enviar preguntas directamente al comprador, de forma fácil de responder. Por ejemplo, puede solicitar al comprador que aclare el ámbito del trabajo en la descripción de la RFP o pedirle que responda a un cuestionario en una hoja de cuestionario u hoja de cálculo.

Ver preguntas y respuestas

El Centro de mensajes también ofrece una lista de posibles preguntas y respuestas de otros proveedores que el comprador haya optado por hacer públicas. Todos los nombres de proveedores serán totalmente anónimos, ¡por lo que no tiene que preocuparse por su privacidad al formular preguntas!

¿Dónde está el Centro de mensajes?

Para acceder al Centro de mensajes de un evento particular, abra la oferta desde la página de inicio de Scout y luego desplácese hasta la parte inferior de la Sección 1. Allí, haga clic en el botón "Centro de mensajes":

Nota: si no puede enviar una nueva pregunta, es posible que el plazo para enviar preguntas ha pasado. Consulte el Cronología de evento de la RFP para ver el plazo para enviar preguntas, así como los plazos para confirmar y enviar la oferta.

Funciones del Centro de mensajes

Desde el Centro de mensajes, puede realizar tres acciones:

1. Formular una pregunta
2. Ver las preguntas que ha formulado y las respuestas del comprador
3. Ver las preguntas de otros proveedores (es posible que ya se haya respondido su pregunta)

Formular una pregunta

Ver sus preguntas y respuestas

Ver preguntas y respuestas de otros proveedores

Nota: los compradores pueden convertir cualquier pregunta en pública para que todos los proveedores la vean en el Centro de mensajes, pero la identidad de los proveedores se mantiene siempre en el anonimato. Los compradores con frecuencia toman esta decisión si creen que la pregunta y su respuesta serán de utilidad a todos los participantes.