Estamos aquí para ayudar.

    Bienvenido a Scout

    Bienvenido a Scout! Scout RFP es una solución cloud que ayuda a múltiples empresas a mejorar sus procesos de compras.

    Hemos intentado hacerlo lo más sencillo posible para que pueda contestar RFXs de sus posibles clientes de forma rápida y colaborativa. Use los siguientes pasos para comenzar.

     

    Paso 1: Recibir la invitación

    Abra la invitación que ha recibido por email.

    Sólo es posible acceder a Scout por invitación. Revise su Buzón de entrada para recibir una invitación por email del gerente de compras que ha lanzado la RFX, o uno de sus compañeros que ya ha sido invitado.

     

    No ha recibido el email?

    Si no ha recibido el email, revise el Correo No Deseado! También recomendamos preguntar a su departamento de IT que añadan Scout a su lista de emails, scout@scoutrfp.com.

     

    Paso 2: Registrarse en Scout

    Use el Email de Invitación para registrarse en Scout.

    Haga clic en el botón verde en el email de invitación ¨Ver esta RFX ¨ para abrir la página de registro de Scout.

    Aquí puede actualizar su correo electrónico, información de contacto y crear una contraseña!

    Haga clic en Siguiente para Confirmar su Email.

     

    Paso 3: Confirmar su cuenta

    Use su Email de Confirmación para finalizar el proceso.

    Cuando haga clic en Siguiente en la página de registro, recibirá un email de confirmación. Haga clic en el botón verde para comenzar a usar Scout!

     

    Paso 4: Abrir la RFx

    Abra la RFx de su página principal de Scout.

    Una vez ha introducido su email y contraseña, debe encontrar en su página principal cualquier RFx a la que ha sido invitado.

    Clic en el título de la RFx para abrirla:

     

    Prepare su respuesta e invite a sus compañeros.

    Cuando abra su RFx encontrará que puede tanto revisar lo que el Sourcing Manager ha proporcionado como empezar a preparar su respuesta – todo en una misma página.

     

    Haga sus preguntas al Sourcing Manager o persona responsable de la RFx.

    Use el centro de mensajes de Scout para hacer preguntas o ver Preguntas y Respuestas comunes u otros mensajes por parte del Sourcing Manager! No se preocupe, todas sus preguntas son confidenciales.

     

    Step 5: Pida Ayuda

    El equipo de soporte de Scout está para ayudarlo!

    Basados en US, proporcionamos soporte de 9am to 9pm ET, Lunes a Viernes.

    SOPORTE EN LA APLICACIÓN

    Haga clic en el botón Help en la esquina superior derecha de su página de Scout: https://go.scoutrfp.com

    EMAIL & TELÉFONO

    Envíe un email a support@scoutrfp.com, o llame a 1-800-235-4492.

    CENTRO DE AYUDA

    Seleccione Knowledge Base del menú de Ayuda para encontrar guías y tutoriales.

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