Robert Moy
Scoutへようこそ。Scout RFPは、多くの企業が購買のプロセスを合理化するために使用しているクラウドベースの調達ツールです。
Scoutのゴールは、潜在的な顧客のRFXにできるだけ容易に返信し、迅速に実行できるようにすることです。こちらがスタートするための5つのステップです。
ステップ1：招待を受ける
招待メールを開きます。
Scoutは招待によってのみアクセスできます。イベントのソーシングマネージャー、または既に招待されているチームメイトのいずれかからの招待メールに注意してください。
メールを受信しませんでしたか？
招待メールが届かない場合は、スパムフォルダーを確認してください。また、ITチームにドメインamazonses.comをホワイトリストに登録するよう依頼することもお勧めします。
ステップ2：Scoutにサインアップする
招待メールを使用してScoutにサインアップします。
招待メールの緑色の「このRFxを表示」ボタンをクリックして、Scoutのサインアップページを開きます。
ここで連絡先情報を更新し、パスワードを作成できます。
「次へ」をクリックして、確認メールを取得します。
ステップ3：アカウントを確認する
確認メールを使用して、アカウントを確定します。
サインアップページで「 次へ 」をクリックすると、確認メールが送信されます。Scoutを開始するには、緑色のボタンをクリックしてください。
ステップ4：イベントにアクセスする
あなたのScoutホームページからイベントを開きます。
ログインすると、招待されたイベントがホームページに一覧表示されます。
イベントのタイトルをクリックして開きます。
回答を準備し、チームメイトを招待します。
イベントを開くと、ソーシングチームから提供された情報を確認して、回答の作業を行うことができます。同僚を追加してイベントで共同作業するには、ページの「チームメンバーの招待」セクションに同僚のEメールを入力します。
ソーシングマネージャーに質問を送信します。
Scoutのメッセージセンターを使用して、質問したり、ソーシングマネージャーからの他のメッセージを表示したりします。心配しないでください、あなたの質問はすべて内密です。
ステップ5：ヘルプを求める
Scoutサポートがお手伝いします！
米国拠点の顧客サポートは月曜日から金曜日の 午前9時から午後9時（米国東部時間）のご 案内となります。
アプリ内サポート
Scout内の任意のページ上で、画面右下の隅にあるサポートボタンをクリックしていただき、アプリ内のサポートフォームからご連絡ください 。 ： https://go.scoutrfp.com
メール&電話
ま た 、 画面 上部にあるサポートメニューをクリックして、メールsupport@scoutrfp.comでお問い合わせいただくこともできますし、 1-800-235-4492へお電話していただくこともできます。
ナレッジベース
上に表示されているサポートメニュー から ナレッジベース を 選択して、ビデオチュートリアルとスクリーンショットによる詳細なハウツーガイドをご覧ください。
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